Виртуальная телефония Zadarma сегодня - это 1 500 000 активных пользователей в 160 странах мира, взаимодействие с крупнейшими мировыми операторами связи и многоуровневая система круглосуточной клиентской поддержки.
- бесплатная облачная АТС для бизнеса,
- бесплатная CRM-система ZCRM
- многоканальные виртуальные номера в 100 городах России и 100 странах мира,
- коллтрекинг
- выгодные звонки на все направления + специальные пакеты АТС с включенными номерами и минутами
- бесплатная интеграция с CRM-системами,
- виджеты для сайта
- API
В маркетплейсе Google Chrome появилось расширение Zadarma для удобных звонков напрямую из браузера.
Расширение находит все номера на сайте. Совершить звонок вы можете просто нажав на иконку рядом или выделив нужный номер.
Рекомендуем плагин для работы с CRM/helpdesk и другими системами.
Коллтрекинг Zadarma - новый функционал и интерфейс
Коллтрекинг Zadarma получил широкое обновление. Благодаря новому интерфейсу и специальному мастеру базовая настройка коллтрекинга займет всего несколько кликов. Вы просто выбираете одну из трех целей и мастер подскажет, что делать дальше.
Также полностью обновлена статистика коллтрекинга, теперь в ней отображаются все полученные в аналитике UTM-метки.
Инструмент как и прежде бесплатный, вы платите лишь за аренду виртуальных номеров. Анализируйте эффективность всех рекламных каналов вместе с коллтрекингом Zadarma.
Нас 2 миллиона!
Мы продолжаем расти и развиваться вместе с вами.
А еще дарим скидки на все лето - минус 20% на тарифы ОФИС на 3 месяца. Промокод по ссылке в новости.
Встречаем новую полезную функцию. Теперь все сообщения голосовой почты распознаются и передаются текстом в наши фирменные приложения Zadarma на iOS и Android, а также на указанную почту. Просто включите распознавание всех разговоров в настройках внутреннего номера.
Примеры использования этой полезной функции в нашем блоге.
Бесплатная CRM-система Zadarma пополнилась сразу несколькими важными функциями.
+ Сделки. Фиксируйте в CRM все финансовые отношения с клиентами;
+ Текст распознанного разговора. Находите нужный разговор по фразе в интерфейсе ZCRM;
+ Настраиваемые таблицы. В разделах Клиенты, Лиды, Команда, Задачи, + Сделки добавляйте в таблицы новые столбцы;
+ Фильтры “Нет ответственного” и "Задачи". Новые фильтры для удобной работы и сортировки;
+ Экспорт избранных. Теперь можно экспортировать карточки выбранных контактов и лидов.
Подробнее про новые возможности ZCRM по ссылке.
Реализована библиотека для работы с IVR через API. Теперь вы можете создать в АТС многоуровневое голосовое меню под любые запросы. Все что нужно - скачать библиотеку на свой web-сервер и отредактировать файл конфигураций.
Пример создания голосового меню и подробности о работе с IVR найдете в нашем блоге.
Представлены новые toll-free номера в Нидерландах, Швейцарии, Коста-Рике, Доминике, Сальвадоре, Иордании.
Также Польша стала 6-й страной, где номера бесплатного вызова 800 предоставляются без абонентской платы, ранее такие возможности стали доступны для toll-free номеров в России, Украине, Великобритании, США и Канаде.
Для удобства клиентов наше приложение Zadarma для Android добавлено в Galaxy Store и Huawei AppGallery.
Новый Метод API позволяет компаниям подтверждать номера телефонов клиентов звонком.
