Группа АО «Энергосбытовая компания «Восток» размещена в разделе Другие услуги. Официальный домен/сайт vostok_electra.
Блокировка
Нет ограничений
Видимость
открытое
Верификация
Сообщество не верифицировано администрацией ВКонтакте
Популярность
У сообщества нет огня Прометея
ID
182906040
Домен
vostok_electra
Название
АО «Энергосбытовая компания «Восток»
Статус
Описание
Добро пожаловать в официальное сообщество Энергосбытовой компании «Восток»!
Для нас важно, чтобы вам было удобно, поэтому ответ на любой вопрос можно получить онлайн ВКонтакте.
Задайте вопрос: https://vk.com/im?sel=-182906040
Отвечаем быстро!
Оставайтесь в курсе актуальных событий. Подписывайтесь, чтобы ничего не пропустить.
Наши рубрики:
✅ #Вакансии@vostok_electra – еженедельная подборка наших лучших вакансий
✅ #Энергопереводчик@vostok_electra – объясняем сложные термины и аббревиатуры из энергетики и ЖКХ
✅ #ОсторожноМошенники — полезные материалы о противодействии мошенникам
✅#ОтвечаемКаждому@vostok_electra — ответы на вопросы подписчиков
__________________________
Наша группа в Одноклассниках: https://ok.ru/group/62433876312275
❗Уважаемые клиенты АО "ЭК "Восток" и гости группы!
Данная группа является официальной группой Энергосбытового холдинга "Восток" и создана в целях повышения качества взаимодействия между компанией и ее клиентами.
Представители компании отвечают только на вопросы, связанные исключительно с обслуживанием клиентов, начислениями и расчётами за жилищно-коммунальные услуги.
❗Обращаем внимание, что перед размещением какой-либо информации в официальной группе АО «ЭК "Восток» Вам необходимо ознакомиться с Положением об обработке персональных данных, размещенным на сайте АО «ЭК "Восток». Размещение с Вашей стороны каких-либо сведений и информации в настоящей группе означает Ваше согласие с Положением и дачей согласия на обработку, предоставленных АО «ЭК "Восток» с Вашей стороны персональных данных. В случае несогласия с какими-либо условиями Положения или отказом с Вашей стороны на обработку Ваших персональных данных просим Вас покинуть группу или не предоставлять свои персональные данные.
В группе запрещены:
1. Сообщения и комментарии, не имеющие отношения к вопросам деятельности АО "ЭК "Восток".
2. Слухи и домыслы.
3. Оскорбительные, националистические, агрессивные, непристойные и любые другие высказывания, и информация, которые нарушает морально-этические нормы и законодательство Российской Федерации.
4. Троллинг.
5. Провокации.
6. Флуд.
❗❗❗Убедительно просим всех соблюдать правила общения и комментирования. В случае нарушения данных правил администрация страницы оставляет за собой право блокировать нарушителей и удалять комментарии.
❗Хозяин-барин, но он же и плательщик!
Полным удовлетворением требований энергосбытовой компании «Восток» завершился долгий и непростой судебный процесс в Курганской области. На протяжении года ответчики, две подруги, пытались доказать, что не должны оплачивать коммунальные услуги по квартире, в которой они жили и официально были зарегистрированы. Хозяин квартиры – отец одной из женщин, умер. Дочь в наследство не вступила, поэтому и была уверена, что ей не придется погашать многотысячные долги за коммунальные услуги. Однако закон в таких случаях говорит о том, что у нанимателей жилых помещений тоже есть обязанность по оплате коммунальных услуг, а потому суд постановил взыскать долги с обеих женщин в полном объеме. Апелляционная и кассационная жалобы избежать ответственности не помогли.
🔊«Речь идет о таком понятии как солидарная ответственность. Это совместные обязательства по содержанию жилого имущества и оплате жилищно-коммунальных услуг, которые законом в равной степени накладываются на владельцев, нанимателей и других проживающих в жилом помещении граждан», - говорит заместитель начальника департамента судебной работы с физическими лицами Ольга Храмцова.
Еще один показательный случай солидарной ответственности произошел с другим жителем Курганской области. Мужчине пришлось потратить немало сил, времени, и нервов, чтобы заставить друзей, которых он поселил и прописал в своей квартире, оплатить коммунальные услуги. Сам хозяин жилплощади в данной квартире не жил и зарегистрирован не был. Друзьям доверял и думал, что они оплачивают коммунальные счета. Когда дело дошло до судебного разбирательства, решением суда удивлены были все - и владелец квадратных метров, и его друзья-квартиранты. В этой истории каждый считал, что он не должен оплачивать долги, а в итоге рассчитываться за коммунальные услуги пришлось всем, в том числе и хозяину квартиры.
🔊«Жилищный кодекс говорит о том, что собственник квартиры, независимо от того, проживает он на этой жилплощади или нет, в той же мере, что и жильцы, отвечает за полную и своевременную оплату ЖКУ (ст. 153, 155), - продолжает Ольга Храмцова. – Также при возникновении задолженности под солидарную ответственность попадают все совершеннолетние члены семьи и другие родственники, если они вместе проживают в помещении, по которому образовался долг. Кроме того, солидарную ответственность несут наниматели жилья по договору социального найма и другие граждане, которые пользуются квартирой или домом на основании договора, где предусмотрена обязанность по оплате ЖКУ (ст. 31 ЖК РФ)».
Значительная часть судебных разбирательств по коммунальным долгам так или иначе касается солидарной ответственности. Так только за первое полугодие 2021 года энергосбытовая компания «Восток» подала порядка 17 000 исковых заявлений в суд по Тюменской и Курганской областям, где суд признал совместную солидарную ответственность потребителей по долгам за коммунальные услуги.
📍Чтобы избежать неприятных ситуаций в виде взыскания долгов, специалисты АО «ЭК «Восток» рекомендуют вовремя оплачивать коммунальные услуги. С помощью дистанционных сервисов компании это можно сделать в любое время и из любой точки мира. Подробная информацию о дистанционных сервисах размещена на сайте www.vostok-electra.ru в разделе «Клиентам – Физическим лицам –Дистанционные сервисы».
❗ЭК «Восток» уведомляет жителей п. Боровский
Ввиду наличия задолженности МУП ЖКХ п. Боровский перед ресурсоснабжающей организацией АО «Энергосбытовая компания «Восток» по оплате потребленной электрической энергии, руководствуясь ч.2 ст. 157.2 Жилищного кодекса Российской Федерации, АО «ЭК «Восток» уведомляет о прекращении договорных отношений с МУП ЖКХ п. Боровский и переходе всех собственников многоквартирных домов на прямые договоры энергоснабжения с АО «ЭК «Восток» в части индивидуального потребления.
⚡Адреса многоквартирных домов, переходящих на прямые договоры энергоснабжения с АО «ЭК «Восток»:
Тюменский район, р.п. Боровский, ул. Максима Горького, дом № 2;
Тюменский район, р.п. Боровский, ул. Максима Горького, дом № 4;
Тюменский район, р.п. Боровский, ул. Максима Горького, дом № 6;
Тюменский район, р.п. Боровский, ул. Максима Горького, дом № 7;
Тюменский район, р.п. Боровский, ул. Максима Горького, дом № 8;
Тюменский район, р.п. Боровский, ул. Максима Горького, дом № 11;
Тюменский район, р.п. Боровский, ул. Мира, дом № 8;
Тюменский район, р.п. Боровский, ул. Мира, дом № 9;
Тюменский район, р.п. Боровский, ул. Мира, дом № 10;
Тюменский район, р.п. Боровский, ул. Мира, дом № 11.
Договоры энергоснабжения между собственниками/пользователями жилых помещений многоквартирных домов считаются заключенными с АО «ЭК «Восток» с 01.09.2021 г. (ч.5 ст.157.2 ЖК РФ).
📍По всем имеющимся вопросам вы можете обратиться в офисы компании АО «ЭК «Восток» в Тюмени, расположенные по адресам: ул. Герцена, д. 70. (режим работы: понедельник – пятница с 8:00 до 18:30 без перерыва на обед, суббота, воскресенье – выходные); ул. Александра Логунова, д. 5А, ТЦ Яркий Сибиряк (режим работы: понедельник – пятница с 9.00 до 18.00 без перерыва на обед, суббота, воскресенье – выходные).
💡Телефон единой бесплатной справочной службы АО «ЭК «Восток»: 8 800 250-60-06.
❗Информация для клиентов АО «ЭК «Восток» в городе Тюмени
Обращаем ваше внимание, что с 26 июля 2021 г. возобновляет работу офис обслуживания клиентов АО «ЭК «Восток», расположенный по адресу:
г. Тюмень, ул. Александра Логунова, 5А.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Вы всегда можете оплатить счета за электроэнергию и другие коммунальные услуги круглосуточно, без очередей и комиссий, воспользовавшись дистанционными сервисами для физических лиц.
❗Восток продолжает оборудовать автоматизированные места самообслуживания для клиентов
Теперь с возможностью распечатать чек на месте
Энергосбытовая компания «Восток» успешно продолжает реализацию проекта «Цифровая зрелость». Основная цель проекта – привлечь клиентов к использованию дистанционных сервисов компании, которые позволяют сделать жизнь человека максимально удобной, экономят его личное время и сохраняют здоровье, что особенно актуально в период пандемии.
📍В рамках проекта в центрах обслуживания клиентов компании оборудуются автоматизированные места самообслуживания, которые дают возможность посетителям самостоятельно с помощью современных технологий и оборудования произвести передачу показаний приборов учета и внести безналичную оплату за коммунальные услуги. Воспользоваться услугой помогают операторы-консультанты. В компании рассчитывают, что клиенты, попробовав самостоятельно передавать показания и совершать оплаты через интернет, в дальнейшем будут делать это из дома с помощью дистанционных сервисов ЭК «Восток», не посещая офис.
Если на начальном этапе внедрения услуги чек, подтверждающий оплату, клиент получал только в электронном виде на телефон, то с середины июля энергетики установили дополнительное оборудование для печати бумажных чеков, а также внедрили возможность отправки чеков на электронную почту.
На сегодняшний день уже запущено 13 автоматизированных мест самообслуживания в клиентских центрах городов Кургана и Шадринска, в с. Кетово и р.п. Варгаши. В ближайшее время автоматизированное место впервые будет запущено в клиентском центре компании в Тюмени по адресу ул. Герцена, 70. Всего в рамках проекта запланировано оборудовать и запустить в эксплуатацию около 70 автоматизированных мест самообслуживания в Курганской и Тюменской областях.
⚡«Восток постоянно открывает новые возможности для своих клиентов, мы делаем все, чтобы оплата коммунальных услуг и передача показаний приборов учета стали максимально удобными и доступными, – отметил генеральный директор АО «ЭК «Восток» Максим Ромашев. – На сегодняшний день в компании уже работает множество дистанционных сервисов, и этот проект, уверен, поможет нашим клиентам, которые по какой-либо причине еще не доверяют передаче показаний и оплате через интернет, начать пользоваться всемирной паутиной и понять, что это просто и безопасно».
Уважаемые коллеги, партнеры и клиенты!
🎉Текущий год для нашей компании – юбилейный. В 2021 году АО "ЭК "Восток" исполняется 20 лет.
⚡В видеоролике – экскурс по истории Энергосбытового холдинга «Восток», основные этапы развития и результаты работы.
Впереди – новые перспективы и масштабные цели!
❗❗Уважаемые клиенты АО «ЭК «Восток»!
Обращаем ваше внимание, что с 13 июля 2021 г. по техническим причинам не работает офис обслуживания, расположенный по адресу: Тюменская область, г. Тюмень, ул. Логунова, 5А.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Вы всегда можете оплатить электроэнергию и другие жилищно-коммунальные услуги круглосуточно, без очередей и комиссии, воспользовавшись дистанционными сервисами для физических лиц.
8 июля в России отмечается День семьи, любви и верности 🎉
Не забудьте сегодня сказать теплые слова самым близким людям❤
Счастья вашим семьям и уюта вашим домам!
🔔Жми на колокольчик!
Для того, чтобы не пропустить важные информационные сообщения и новости, публикуемые в группе Энергосбытовой компании "Восток", подписывайтесь на уведомления — так ни одна публикация не пройдет мимо 😉
Кнопка "Включить уведомления" находится на странице группы в меню справа.
