UIS — система для управления коммуникациями в маркетинге и продажах. На российском рынке с 1999 года.
Телефония и чаты в едином окне с определением источников обращений и интеграцией с CRM.
Наши решения:
— телефонизация офиса;
— омниканальные коммуникации (контроль текста и голоса);
— рабочее место руководителя;
— рабочее место сотрудника;
— удаленный офис;
— интеграция телефонии с вашей CRM;
— коллтрекинг;
— сквозная аналитика;
— лидогенерация.
Поможем подобрать необходимые сервисы, исходя из ваших целей и потребностей.
Всегда на связи — техническая поддержка 24/7 и личный менеджер для каждого клиента.
Мы в Telegram: https://t.me/uiscom_ru
«Переросли эксель» и думаете подключать CRM для работы с клиентами? Или CRM уже есть, но там нет удобного виджета телефонии и нужно переключаться между окнами, чтобы звонить?
Похоже, мы обновили софтфон UIS как раз для вас 😊
Теперь он бесшовно встраивается в работу любой CRM: при исходящих звонках вы не делаете лишних повторных нажатий — при клике на контакт в CRM звонок сразу идет через софтфон.
А пользователям Битрикс24 (наиболее часто внедряемая CRM в России по данным исследований) софтфон поможет сразу попасть в нужную сделку при звонке и синхронизировать свой статус в телефонии со статусом в CRM.
Все подробности обновления тут 👉 https://www.uiscom.ru/news-softfon-vk
❗ Пишите в комментариях — какие еще функции телефонии в CRM вы хотели бы использовать? За комментариями внимательно следит наш продуктолог, и вы можете ускорить появление наших следующих обновлений 😉
#UISплатформа #UISрешения #iртелефония #номер8800 #виртуальнаяатс #софтфон #бизнес #crm
Рассказываем в кейсе, как с помощью наших решений в компании наладили работу с исходящими звонками в кризисное время, а также настроили полноценный контроль за менеджерами и их показателями.
👉 Листайте карусель, чтобы узнать подробнее.
📩 Мы поможем наладить эффективную работу с клиентами — просто напишите нам или оставьте заявку: https://www.uiscom.ru/kejsy_socseti_vk
#UISкейсы #UISплатформа #бизнес #телефония #записьразговоров #бизнеспроцессы #коллцентр
Помните, мы рассказывали, как много детальных отчетов есть в одном из решении для колл-центров — «Рабочем месте руководителя»?
Так вот, мы сделали еще два важных обновления в этом разделе! 😊
1. Добавили общий отчет по сырым данным «Звонки/Вызовы», чтобы вы:
🔹 понимали, сколько всего было звонков в компанию;
🔹 видели основные данные по звонку, сотрудников, статус звонка, номер абонента;
🔹 понимали, как звонки связаны с вызовами и сколько в звонке вызовов;
🔹 отслеживали показатели, которые важны для оценки работы сотрудников.
2. Теперь в отчете «Эффективность сотрудников» вы можете создавать свои столбцы с показателями с применением фильтров:
🔹 теги;
🔹 теги, проставленные сотрудником;
🔹 причина завершения звонка;
🔹 причина завершения вызова сотрудника;
🔹 оценка сотрудника.
#UISплатформа #UISновости #отчет #коллцентр #сотрудники #показатели #эффективность #отделпродаж
Несмотря на сезон отпусков, наше лето проходит очень продуктивно. Мы решили собрать для вас интересные новости, которыми делились в соцсетях и на других площадках. Поехали! 🚀
💡 Решения UIS
🔹 Удерживать на сайте, собирать контакты в нерабочее время, показывать клиентам специальные предложения — все это могут сервисы лидогенерации 👉 https://vk.com/uiscom?w=wall-48979086_1361
🔹 Внедрение CRM — уже не новость, а необходимость, без которой сложно представить работу сотрудников. Телефония + CRM = успешная работа всего ОП. У нас есть интеграции со многими популярными CRM-ками, в июле рассказали про интеграцию с amoCRM 👉 https://vk.com/uiscom?w=wall-48979086_1370
📌 Полезный контент
🔹Что такое персонализация в маркетинге, и как ее используют? 👉 https://vk.com/uiscom?w=wall-48979086_1356
🔹 7 причин для объединения телефонии с CRM 👉 https://vk.com/uiscom?w=wall-48979086_1359
🔹 Какой мессенджер выбрать для бизнеса? 👉 https://vk.com/uiscom?w=wall-48979086_1365
Полную статью про мессенджеры читайте на нашей странице на Яндекс. Дзен. https://bit.ly/3BFEIyF
⚙ Больше интеграций для разных сфер бизнеса
Мы разработали новые интеграции с отраслевыми CRM:
🔹 «РосКвартал» — интернет-портал для управляющих компаний 👉 https://vk.com/uiscom?w=wall-48979086_1374
🔹 «MEDIDEA» — МИС для частных клиник 👉 https://vk.com/uiscom?w=wall-48979086_1372
🔹 «ПрофСалон» — IT-платформа для сферы услуг 👉 https://vk.com/uiscom?w=wall-48979086_1377
🗂 Кейсы
Кейс «2М ГРУПП». Как сократить расходы на связь на 28% и обеспечить полный контроль работы сотрудников 👉 https://vk.com/uiscom?w=wall-48979086_1368
#UISплатформа #новости #дайджест #решения #crm #мессенджеры #маркетинг #интеграции #кейсы #клиенты
Виртуальная АТС — это отличное решение для компаний, ценящих мобильность 👌
IP-телефония может работать из любого уголка мира и не требует смены телефонного номера 🌐 Облачная платформа позволяет производить любые настройки вплоть до сценария выбора определенного оператора при выполнении заданных условий в Личном кабинете, что делает ВАТС очень гибким инструментом, подстраивающимся под любые потребности и задачи.
Для кого подходит?
🔹 Интернет-магазины. Автоматизация обработки заказов.
🔹 Call-центры. Контроль операторов и распределение вызовов.
🔹 Сервисные компании. Отслеживание всех стадий взаимодействия с клиентами.
🔹 Финансовые организации. Высокая надежность и отказоустойчивость.
🔹 Промышленный сектор. Создание повсеместного покрытия.
🔹 Медицинские учреждения. Виртуальная регистратура.
🔹 И в целом для компаний, которым важен качественный клиентский сервис.
👉 Узнать подробнее о возможностях ВАТС: https://bit.ly/3f6vX7o
#UISзнания #UISплатформа #UISрешения #ipтелефония #номер8800 #виртуальнаяатс #атс #бизнес #коллцентр
Рассказываем, что важного для бизнеса случилось в июле.
👉 Листайте карусель, чтобы узнать больше.
📌 Если было полезно, ставьте лайк и сохраняйте в закладки!
#UISзнания #новости #бизнесдайджест #бизнес #QRкод #картамир #онлайнкасса #субсидии #электроннаяподпись #отчетность
Новая интеграция с CRM «ПрофСалон» для салонов красоты, барбершопов и других компаний в сфере бьюти услуг 💇
💡 Что дает интеграция?
🔹 Уведомление о входящем звонке и открытие карточки действующего клиента;
🔹 история звонков в карточке клиента с возможностью прослушивания разговоров;
🔹 уведомления о потерянных звонках;
🔹 аналитика и отчетность.
Если заинтересовались, напишите нам для более подробной консультации.
#UISпартнеры #UISплатформа #интеграция #телефония #коллтрекинг #бьюти #салонкрасоты #барбершоп #парикмахерская #ПрофСалон
Контроль работы сотрудников занимает огромный ресурс руководителя, особенно в условиях удаленной работы. Поэтому у нас есть исчерпывающий набор отчетов для контроля любых показателей по звонкам 😉
👉 Листайте карусель, чтобы узнать, какие отчеты доступны руководителю.
#UISплатформа #UISрешения #отчет #бизнесотчет #сотрудники #показатели #эффективность #отделпродаж
Новая интеграция с компанией «РосКвартал» и их CRM-системой для диспетчеров ⚙
👉 Сервис «АДС на 100%» — это современная диспетчерская и CRM для управляющих организаций, городских или сервисных служб.
💡 Что дает интеграция?
🔹 Уведомление о входящем звонке и открытие карточки клиента;
🔹 история в журнале звонков;
🔹 сохранение и прослушивание записи звонка в «АДС на 100%»;
🔹 уведомления о потерянных звонках;
🔹 аналитика и отчетность.
Если заинтересовались, напишите нам для более подробной консультации.
#UISпартнеры #UISплатформа #интеграция #телефония #коллтрекинг #аналитика #диспетчерская #управляющая #городскиеслужбы #росквартал
Какие вопросы задать руководителю отдела продаж на собеседовании?
Эксперт — Семен Шумейко, компания NeuroCRM.
☝Семен делится личным опытом найма РОПа и рассказывает, какие вопросы лучше задать на собеседовании и на что стоит обратить внимание.
👉 Смотрите полное видео https://www.youtube.com/watch?v=Qtj0cooz0q4&t=18s, где Семен рассказывает:
• что должно входить в обязанности РОПа;
• на какие показатели ОП должен ориентироваться РОП;
• подробное сравнение популярных CRM-систем.
📌 Сохраняйте, ставьте лайки, если вам откликнулось!
#UISзнания #UISплатформа #телефония #отделпродаж #собеседование #бизнеспроцессы
