Нет ограничений
открытое
Сообщество не верифицировано администрацией ВКонтакте
У сообщества нет огня Прометея
42711153
onlinepbx
onlinePBX – IP-телефония для бизнеса
Телефонные сервисы для роста продаж
Надёжная телефония для вашего бизнеса с бесплатной интеграцией в любую CRM. - Управление звонками. Возможность настроить любую схему звонков - Статистика и дашборды. Инструменты для аналитики всегда под рукой - Запись звонков. Все звонки с полной детализацией в одном месте - Callback-виджет. Бесплатный обратный звонок с вашего сайта - Мобильное приложение. Для звонков через ваш смартфон - Уведомления о пропущенных вызовах. Быть в курсе пропущенных, заказах обратного звонка и состоянии аккаунта - Автоперезвон по пропущенным. Система автоматически перезванивает на номер, с которого был зафиксирован пропущенный - Оценка качества обслуживания клиента. Можно мгновенно получить обратную связь от клиента — узнать, понравилось ему обслуживание или не очень.
публичная страница
16+
Программное обеспечение
ограниченная
https://www.onlinepbx.ru
Техподдержка onlinepbx стала ближе 👋🏻 Теперь вы можете звонить и писать в техподдержку onlinepbx прямо из мобильного приложения! После установки перейдите в меню профиля и выберите какой способ для вас удобнее: — звонок; — чат; — почта; Скачать мобильное приложение можно по ссылке: iOS — https://vk.cc/c0EkEP Android — https://vk.cc/c0EkKn Полное описание релиза смотрите в нашем блоге: https://vk.cc/c0EkZb
Интеграция c системой МойСклад ⚡ Недавно мы интегрировались в систему МойСклад. Это сервис для автоматизации торговли и складского учета. Он позволяет работать с разными CMS, CRM, системами аналитики и онлайн-кассами. Отлично подойдет розничной и оптовой торговле, интернет-магазинам, производству. Возможности сервиса: - Управление товарами и ценами. - Планирование закупок. - Обработка заказов. - Контроль остатков. - Инвентаризация. - История покупок. С интеграцией onlinePBX и МойCклад вы сможете: ✔ Фиксировать и прослушивать все звонки. ✔ Хранить контактную информацию в карточках контрагентов. ✔ Оставлять комментарии к звонкам. 🛠 Что нужно для настройки интеграции: Зарегистрироваться в системе МойСклад: https://vk.cc/bZvCNM. После этого у вас будет бесплатный период 14 дней. Также вам понадобятся доступы в Маркетплейс МойСклад и раздел «Интеграции» в панели onlinePBX. А подробную инструкцию смотрите в базе знаний: vk.cc/bZvD1U
Развитие бизнеса невозможно без обратной связи от клиентов. А получить ее можно с помощью телефонии. Для этого нужно подключить модуль «Оценка качества». В новой статье рассказываем: • Как работает модуль. • Как его настроить. • Как мы работаем с оценками. Читать: https://www.blog.onlinepbx.ru/post/kak-s-pomoshchyu-telefonii-uznat-mnenie-klientov-o-vashem-servise
В 2020 году мы внедрили чаты техподдержки и автоматизировали многие процессы, чтобы решать проблемы еще быстрее. Кроме того, мы прислушивались к вашим запросам и собирали идеи на будущее. Оцените, пожалуйста, сервис и подскажите, как его улучшить. Опрос займет максимум 2 минуты: в нем 7 вопросов с вариантами ответов. Давайте делать продукт вместе :) Ссылка на опрос: https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSeehFc2vq228PWrZXdA_4zZAPCFwebBSyThq0JfL9Hatwabmw/viewform
Что делать, если нужно быстро обзвонить 1000 клиентов? Можно отвлечь всех сотрудников от других задач ради звонков. Но это неудобно и невыгодно. Поэтому лучше подключить «Автоинформатор», который позвонит клиенту сам и воспроизведет нужное голосовое сообщение. А о том, как настроить модуль, рассказываем в новом тексте. Читать статью: https://www.blog.onlinepbx.ru/post/instrument-kotoryj-sekonomit-vremya-i-dengi-na-massovom-obzvone-klientov
Каждый пропущенный может стать выгодой, которую вы упустили. Чтобы этого избежать, подключите модуль «Автоперезвон» в личном кабинете. В новой статье рассказываем: • как работает модуль, • как его настроить, • какие преимущества он дает бизнесу и сотрудникам. Сейчас мы тестируем «Автоперезвон». В будущем он станет платным. Ссылка на статью: https://clck.ru/StLYa
Наш сервис может многое. Подготовили инструкцию для тех, кто хочет увеличить продажи с помощью настройки входящих. Рассказываем, как: • Настроить интеграцию с amoCRM. • Установить мобильное приложение onlinePBX. • Настроить распределение звонков между менеджерами с помощью «Умного перевода», «Группы» и «Очереди». Можете прочитать только ту часть, которая вам интересна 😊 Ссылка на статью: https://www.blog.onlinepbx.ru/post/3-sposoba-nastrojki-vhodyashchih-kotorye-uvelichat-prodazhi
Продолжаем работать над качеством мобильного приложения onlinepbx для IOS. После выхода предыдущей версии мы получили сообщения о большом количестве багов. В новой версии исправили ошибки, все работает корректно. Надеемся, что обновленное приложение вас порадует. Скачать его можно по ссылке: https://clck.ru/SGFsN По замечаниям и предложениям пишите: welcome@onlinepbx.ru
Обзор обновлений onlinePBX 💡 📱 «Контакты» Новый раздел поможет небольшому бизнесу, у которого еще нет интеграции с CRM. С его помощью можно звонить из панели управления, искать контакты по имени и номеру телефона, оставлять комментарии по каждому клиенту и хранить в карточке контакта звонки. Ну и просто экономить время. 📞 Покупка международных номеров из личного кабинета Теперь зарубежный номер можно приобрести, оставаясь в своем кабинете onlinePBX. В чем польза иностранных номеров? В конверсии и экономии. Клиенты из других стран чаще отвечают на звонки, когда видят местные номера. А если вы купили украинский номер, находясь в России, то и звонки с него и на него будут оплачиваться без роуминга — по тарифам украинской связи. 💻 Регистрация зарубежных партнеров Чтобы зарегистрироваться, нужно выбрать страну на форме регистрации. Набор полей обновится на корректный. Затем нужно внести банковские реквизиты, в том числе данные банка-корреспондента. Они необходимы для международных валютных платежей. Потом регистрацию можно завершить.
В личном кабинете сервиса есть отличные инструменты — статистика по звонкам и отчеты по пользователям. Рассказываем на нашем примере, на какие показатели стоит обратить внимание, чтобы улучшить качество сервиса и увеличить продажи 💪🏻 Прочитать статью можно в блоге: https://www.blog.onlinepbx.ru/post/kak-analizirovat-otchet-po-telefonnym-zvonkam