ооо

Нет ограничений

открытое

Сообщество не верифицировано администрацией ВКонтакте

У сообщества нет огня Прометея

39001975

gggmmmmk

ооо

Наталья Бетехтина - Эксперт по налаживанию клиентского сервиса в передовых компаниях Санкт-Петербурга. > Разработка корпоративных стандартов обслуживания клиентов, скриптов сервисного обслуживания, алгоритмов и чек-листов для работы сотрудников. > Проведение первичных аттестаций сотрудников на местах, чтобы показать слабые и сильные стороны для оценки навыков и соответствия занимаемой должности. > Создание системы критериев для оценки качества работы сотрудников различных подразделений, связанных с удовлетворенностью клиентов. > Приведение качества клиентского сервиса в соответствие с мировыми стандартами. > Разработка систем тайных покупателей: анкеты, сюжеты. > Менеджмент качества телефонных переговоров >Готова поделится своим опытом и наблюдениями, ценю профессионализм и сервис в любом сегменте, где оказываются услуги. - Если Вы хотели бы начать сотрудничество по повышению качества сервиса – сейчас лучший вариант – это начать его с базового аудита.

публичная страница

16+

Профессиональные услуги

ограниченная

www.art-remontspb.ru