Группа Сибирская теплосбытовая компания размещена в разделе Производство, промышленность. Официальный домен/сайт club184501454.
Блокировка
Нет ограничений
Видимость
открытое
Верификация
Сообщество не верифицировано администрацией ВКонтакте
Популярность
У сообщества нет огня Прометея
ID
184501454
Домен
club184501454
Название
Сибирская теплосбытовая компания
Статус
Описание
Сибирская теплосбытовая компания (входит в структуру Сибирской генерирующей компании) продает тепловую энергию в городах присутствия, является платежным агентом по сбору денег за коммунальные услуги в пользу ресурсоснабжающих организаций. Головной офис компании находится в Москве, филиалы работают во всех регионах присутствия предприятий СГК.
Единый контактный центр для потребителей (физ. лица): 8-800-300-55-55. Пн-пт с 8:00 до 20:00.
Для юридических лиц: 8 (391) 257-95-55. Пн-пт с 9:00 до 18:00
Эл. почта для потребителей:
Физ.лица: services@sibgenco.ru
Юр.лица: call-centerstk@sibgenco.ru
Узнать полезную информацию или обратиться напрямую к директору теплосбыта (СТК) Константину Бородину можно в его телеграм-канале: https://t.me/borodinkl
Отопительный сезон не за горами. Сентябрь - это месяц, когда плата за отопление в домах, где установлены счетчики, наименьшая.
Однако, из-за неработающих приборов учета плата может быть насчитана по нормативу, а не по факту потребления. На сегодняшний день таких домов 793.
Сейчас самое время жителям обратиться в свою УК и поторопить её с вводом в эксплуатацию счётчиков.
СГК не является надзорным органом и не может обязать управляющие компании своевременно ремонтировать или поверять общедомовые счетчики. Поэтому это необходимо сделать жителям, ведь именно они в итоге могут заплатить за отопление сумму, которая выше реально потребленного тепла. Список домов с неработающими приборами учета тепла смотрите по ссылке https://docs.google.com/spreadsheets/d/1jJaSPBxSltqiUuYG9mQQjTBD9cmJFIKK-tRmG8XwqrI/edit?usp=sharing
Чтобы меньше платить за отопление зимой, летом нужно выполнить хотя бы минимальный перечень работ, чтобы не отапливать улицу:
▪️произвести ремонт входных групп в доме;
▪️восстановить плотное примыкание дверных и оконных проемов в подъезде;
▪️произвести ремонт продухов подвальных помещений;
▪️утеплить чердачное помещение;
▪️отремонтировать межпонельные швы;
▪️восстановить работу приборов учета тепла.
Это лишь минимальный перечень работ, которые необходимо провести на доме в летний период.
Чтобы узнать какие ремонтные мероприятия запланированы в доме, нужно обратиться в УК. Там расскажут и о самих работах и об ожидаемом эффекте после их выполнения.
Самим жителям стоит обратить внимание на окна в квартире и утеплить их, либо заменить. При обследовании домов тепловизором видно, что чаще всего тепло уходит именно оттуда. Тогда и в квартире будет тепло и счета за отопление будут ниже
Платить за отопление летом не будем!
Май - последний месяц отопительного сезона. В июне, июле и августе платы за отопление в квитанциях не будет.
А пока ответим на частый вопрос, который касается майских квитанций: отопление отключили 17 мая, почему сумма, как за целый месяц?
➡️Показания счётчиков передаются с 15 по 25 число. Приказ об окончании отопительного сезона вышел 17 числа. Если показания были сняты, например, 22 апреля по 17 мая, то в расчёт попадает не 17 дней, а 26 дней. Помимо этого, если в доме сломался общедомовой счётчик, либо он находится на поверке, то по закону начисление платы за отопление производятся по среднему потреблению.
▪️Если в доме не установлен счётчик, то плата начисляется по нормативу, который утверждён правительством края. Он не меняется в течение 9 месяцев независимо от того, когда начался или закончился отопительный сезон
Нас часто спрашивают: раскидывают ли долги неплательщиков за коммунальные ресурсы на всех жителей дома? И ведет ли СГК какую-то работу с должниками? Рассказываем на примере Красноярска.
C 21 Центробанк отозвал лицензию на осуществление банковских операций у НКО Красноярский Краевой Расчетный Центр ООО. Это терминалы Платежка, которые расположены в публичных местах. Блокировка произошла в 9:30. Официальный пресс-релиз опубликован на сайте Банка России.
❗️Все варианты оплаты счетов в Красноярске:
➡️без комиссии
▪️через личный кабинет на сайте СГК;
▪️через Мобильное приложение СГК (скачать с AppStore или Google Play);
▪️наличными в кассах по адресам: ул. Карла Маркса, д. 80 (режим работы: понедельник — воскресенье с 8:30 до 20:00), ул. Академика Вавилова, д. 54г (режим работы: понедельник — пятница с 8:30 до 19:00, суббота — воскресенье с 8:30 до 18:00);
▪️в ПАО Сбербанк при подключении услуги «Автоплатеж» (если услуга подключена впервые).
➡️ с комиссией
▪️в кассах офисов продаж и обслуживания ООО «Телекомсервис» (список касс с режимами работы во вложении);
▪️в кассах, расположенных по адресам: ул. Тамбовская, д. 5, стр. 1, корп. 1; ул. Республики, д. 33; ул. Новая, д. 4; ул. Высотная, д. 23; ул. Воронова, д. 39, корп. 1; ул. Семафорная, д. 193; ул. 60 лет Образования СССР, д. 19;
▪️через устройства самообслуживания ПАО Сбербанк («Платежи» – «Дом» - «Теплоснабжение» - «Сибирская теплосбытовая компания» - «СТК Красноярск. Коммунальные услуги Население» - Ввести ЛС);
▪️через Мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» (скачать с AppStore или Google Play);
▪️в отделениях почтовой связи АО «Почта России»;
▪️при оплате наличными денежными средствами через мобильный почтово-кассовый терминал АО «Почта России» при вызове почтальона на дом.
Чистый двор и подъезд, уборка снега зимой и озеленение летом, ухоженные детские площадки и удобные лавочки — это заслуги управляющих компаний (УК) и ТСЖ, нанятых жильцами для управления многоквартирным домом. Качество выполнения этих услуг легко проконтролировать, но у жилищных организаций есть и другие обязанности, о которых собственникам квартир не всегда известно. Подробности читайте на нашем портале
Красноярские центры обслуживания клиентов СГК на улице Республики, 37, и проспекте Красноярский рабочий, 39, будут закрыты для посетителей с 1 по 10 мая. При этом все сервисы дистанционной оплаты услуг будут работать, а расчеты за апрель появятся после 1 мая в мобильных приложениях и личном кабинете СГК.
Оплатить услуги можно будет одним из следующих способов:
▪️ресурс платидома24.рф (здесь отражены все возможности для оплаты дистанционно).
▪️Личный кабинет на сайте СГК.
▪️Мобильное приложение СГК для Android и IOS.
▪️Приложение Сбербанк-онлайн.
▪️Терминалы и сайт системы «Платёжка» (взимается комиссия — от 0,9 до 1,2%).
▪️Сайт Почты России (взимается комиссия — 3%).
Ко всем жителям, записанным на поверку счётчиков в период, объявленный нерабочим, специалисты приедут без переноса сроков.
ВОПРОС: Во всём доме жарко и днём и ночью. Может, энергетики выдают тепла больше положенного? Нельзя ли убавить температуру на ТЭЦ?
ОТВЕТ: ТЭЦ ориентируется на температурный график, согласованный администрацией города. Чем теплее на улице, тем меньше топит станция. Но в домах температура может отличаться.
Разная настройка систем внутри домов, теплопотери и вот, одному дому жарко, а соседнему - холодно.
Регулировать температуру внутри дома управлением на ТЭЦ невозможно. Так, одним станет хорошо, а другие - замёрзнут.
Правильный путь - обратиться в управляющую компанию, которая должна через настройку ИТП, где он есть, или элеватора, отрегулировать температуру конкретного дома. А если нужна будет помощь энергетиков, то обратятся к ним.
Сегодня, 21 апреля, в 18:00 директор теплосбытового подразделения СГК в Красноярске Константин Бородин проведёт прямой эфир в своём Инстаграм https://instagram.com/konstantin__borodin?igshid=1mz3vh2dzlqmy
Темы прямого эфира:
▪️Днём уже плюсовые температуры. Зачем так топить? Можно ли убавить/отключить отопление?
▪️Мутная вода из крана. Кто и как должен сделать перерасчёт?
▪️ Проблема с поверкой счётчиков не закрыта. Что нужно сделать, чтобы не платить по нормативу? Присоединяйтесь к трансляции, вы сможете задать свои вопросы в комментариях во время прямого эфира.
