Аркадий Черток, 02.08.1984

– Вы волнуетесь, агент Уорд.
– Я вспоминаю курс подготовки. Я ни за что не выдам секретную информацию девчонке, которая мечтает уничтожить нас.
– Вы убивали кого-нибудь?
– Да, нескольких. Крайне опасные цели. Но они были ужасными людьми, которые пытались убить хороших людей, и всё равно мне было не по себе.
– А Ваша бабушка знает об этом?
– Бабуля?

В странах со сложной бюрократической системой всегда была возможность для апелляций и жалоб. В этом смысле израильская бюрократия стала сюрпризом для многих репатриантов из СССР. Когда они пытались выяснить, кому и на кого можно жаловаться, израильские чиновники удивлялись: «О чем это вы? Жаловаться некому». В Израиле каждый чиновник обычно представляет собой последнюю и высшую инстанцию. Советский гражданин всегда знал, что может пожаловаться начальству вплоть до главы правительства.