Мари Ашихмина, 01.07

Память – великая обманщица. Возможно, есть отдельные люди, у которых память как записывающее устройство, хранящее малейшие подробности их повседневной жизни, но я к ним не принадлежу. Моя память – лоскутное одеяло происшествий, наспех сшитых в лоскутный ковер обрывочных событий. Одни фрагменты я помню в точности, другие же выпали, исчезли без следа.

Три правила ведения беседы с клиентом:
Правило номер один – разговор должен быть лёгким.
Правило номер два – никакой политики.
И возможно самое важное правило – разговор не должен его возбуждать.