Огласите, пожалуйста, проблему веб терминала Тинькофф Инвестиции, а то они обещают исправить но не шевелятся наверное из-за выгоды. При выставлении заявки внизу есть кнопки Доступно, С плечом, Купить\Продать. При этом кнопка "С плечом" в миллиметре от кнопки Купить\Продать. Кнопка с плечом заполняет окно лотов на максимально возможное количество "с плечом". Диалога подтверждения нет. Я хотел продать 1 акцию JNJ, ввел в окошке на продажу "1", нажал на кнопку продать, а через секунду заметил в окне "Портфель" -630 акций. это шорт -110 000$ . Я сразу же откупил. По итогу -120$ за 11 секунд из которых 80$ Тинькофф забрал себе в виде комиссии. После того как они поняли что намерен огласить проблему они прислали мне бонус, но этот бонус окупил только 17% убытка. Я был уверен что сделка идет правильно, но что-то произошло. Может мышка глюкнула, может терминал, может система, а может мой мозг. Факт в том что дизайн веб-терминала Тинькофф провоцирует потери денег у клиентов которые доверяют приложению. И может быть если бы я не заметил сразу это был бы уже минус несколько тысяч долларов. Тинькофф же обогатится 80$ это в 100 раз больше моей обычной комиссии если бы у меня был другой тариф это было бы 800$, и еще плюсом если бы я не заметил процент за позицию с плечом. При этом сам тинькофф отмазывается по типу: "надо быть внимательным" и "сделка была заполнена правильно" и "мы подумаем как это исправить". Время идет. Исправить можно отключив авто заполнение с кнопки просто удалив строчку в питоне. Никому не удобно загнать себя в гигантский долг по нажатию 1 кнопки. Это полезно видеть, но вбивать надо вручную. Я еще легко отделался потому что заметил это мгновено, но многие могут попасть сильнее и у меня была меньше комиссия чем обычно.
Отправка жалобы
Пожалуйста, сообщите нам причину, по которой страница https://top100vk.com/11684552/ должна быть проверена.
























